Nuntempe, la cifereca transformo fariĝis la konsento de entreprenoj, sed fronte al la senfina cifereca teknologio, kiel igi ĝin ludi la plej grandan avantaĝon en la komerca sceno de la entreprenoj estas la enigmo kaj defio, kiun alfrontas multaj entreprenoj. Rilate al tio, dum la lastatempa Pintkunveno pri Novigo de Schneider Electric en 2020, raportisto intervjuis Zhang Lei, vicprezidanton de Schneider Electric kaj estron de ciferecaj servaj entreprenoj en Ĉinio.

Zhang Lei (unua de maldekstre) ĉe la rondtabla forumo pri "komuna novigado kaj povigo de cifereca teknologio"

Zhang Lei diris, ke en la procezo de cifereca transformado, entreprenoj ofte alfrontas tri gravajn defiojn. Unue, multaj entreprenoj mankas altnivelan dezajnon en la procezo de cifereca transformado, ne scias kial fari ciferecigon, kaj ne plene pripensas la veran signifon de ciferecigo por entreprena funkciado. Due, multaj entreprenoj ne kombinas datumojn kun komercaj scenaroj, kaj ne establas analizajn kapablojn, kio malebligas al datumoj fariĝi informoj subtenantaj decidiĝon. Trie, ili ignoras la fakton, ke la procezo de cifereca transformado estas ankaŭ la procezo de organiza ŝanĝo.

Zhang Lei kredas, ke por solvi la konfuzon de entreprenoj en la cifereca transformo, krom la cifereca teknologio kaj kapablo, oni bezonas ankaŭ plenciklajn kaj rafinitajn ciferecajn servojn.

Kiel la ĉefa entrepreno pri ciferecaj servoj, la ciferecaj servoj de Schneider Electric ĉefe havas kvar nivelojn. La unua estas konsulta servo, kiu helpas klientojn eltrovi, kion ili bezonas kaj kiaj problemoj ekzistas en la entreprena komerco. La dua estas produkta planado. En ĉi tiu servo, Schneider Electric kunlaboros kun klientoj por plani la servan enhavon, determini, kiu solvo estas la plej taŭga, la plej efika kaj la plej daŭrigebla, helpi klientojn elekti fareblajn kaj optimumajn teknikajn solvojn, mallongigi la provo-erarciklon, kaj redukti nenecesajn investojn. La tria estas datumanaliza kapablo-servo, kiu uzas la profesian scion de Schneider-elektraj industriaj fakuloj, kombinitajn kun klientaj datumoj, per datumkompreno, por helpi klientojn analizi problemojn. La kvara estas surloka servo. Ekzemple, provizi pord-al-pordan instaladon, sencimigon kaj aliajn servojn por konservi la ekipaĵon en bona stato por longdaŭra funkciado.

Rilate al surloka servo, Zhang Lei kredas, ke por vere helpi klientojn solvi problemojn, servoprovizantoj devas iri al la klienta loko kaj ekscii ĉiujn problemojn surloke, kiel ekzemple la karakterizaĵojn de la produktoj uzataj surloke, kia estas la energia strukturo kaj kia estas la produktada procezo. Ili ĉiuj bezonas kompreni, majstri, trovi kaj solvi la problemojn.

En la procezo de helpado al entreprenoj efektivigi ciferecan transformon, servoprovizantoj bezonas havi fortan komprenon pri kaj teknologiaj kaj komercaj scenaroj. Por ĉi tiu celo, servoprovizantoj bezonas diligente labori pri organiza strukturo, komerca modelo kaj dungitartrejnado.

“En la organiza sistemo de Schneider Electric, ni ĉiam pledas kaj plifortigas la principon de integriĝo. Kiam ni pripensas ajnan arkitekturan dezajnon kaj teknologian novigadon, ni konsideras malsamajn komercajn fakojn kune,” diris Zhang. Kunigu malsamajn komercajn kaj produktajn liniojn por krei ĝeneralan kadron, konsiderante ĉiujn scenarojn. Krome, ni ankaŭ atribuas grandan gravecon al la kultivado de homoj, esperante transformi ĉiujn en ciferecajn talentojn. Ni instigas niajn kolegojn, kiuj faras programaron kaj aparataron, havi ciferecan pensadon. Per nia trejnado, produkta klarigo kaj eĉ komuna vizito al la klienta loko, ni povas kompreni la bezonojn de klientoj en la cifereca kampo kaj kiel kombini ilin kun niaj ekzistantaj produktoj. Ni povas inspiri kaj integriĝi unu kun la alia.。”

Zhang Lei diris, ke en la procezo de cifereca transformado de entreprenoj, kiel atingi ekvilibron inter profitoj kaj kostoj estas grava afero. Cifereca servo ne estas mallongdaŭra servoprocezo, sed longdaŭra procezo. Ĝi rilatas al la tuta vivciklo de la ekipaĵo, intervalante de kvin jaroj ĝis dek jaroj.

“El tiu ĉi dimensio, kvankam estos iom da investo en la unua jaro, la avantaĝoj iom post iom aperos en la tuta procezo de kontinua operacio. Krome, krom rektaj avantaĝoj, klientoj ankaŭ trovos multajn aliajn avantaĝojn. Ekzemple, ili povas esplori novan komercan modelon por iom post iom transformi sian stokan komercon en pliigan komercon. Ni trovis ĉi tiun situacion post kunlaboro kun multaj partneroj.” diris Zhang Lei. (ĉi tiu artikolo estas elektita el la ekonomia ĉiutaga gazeto, raportisto Yuan Yong)